Závazné všeobecné smluvní podmínky, ubytovací řád
Všichni naši hosté jsou na počátku ubytování povinni seznámit se s těmito podmínkami a ubytovacím řádem:
1. Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah mezi smluvními stranami, tj ubytovaným a ubytovatelem, se řídí ustanoveními občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele a smlouvou o ubytování s níže uvedenými všeobecnými smluvními podmínkami, což klient stvrzuje odesláním závazné objednávky. Smluvní vztah vzniká po odeslání objednávky až úplným zaplacením ubytovacích služeb. Ubytovaný odpovídá za pravdivost údajů, které uvádí v objednávce. Případné změny údajů (zejména počtu osob) je ubytování povinen neprodleně oznámit ubytovateli.
Smluvními stranami se rozumí ubytovatel: Pavel Slováček, Dvořákova 1327, 698 01 Veselí nad Moravou, IČ: 68674422, ID RZP: 1529911. V řeči zákona jsem ,,fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku“. Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Veselí nad Moravou., a ubytovaný (klient).
Předmětem smlouvy o ubytování je dočasný pronájem chaty Lipinka v k.ú. Tvarožná Lhota dle aktuální nabídky, která je dostupná na webových stránkách ubytovatele.
2. Způsob objednávání a placení
Objednávky podává zájemce o ubytování prostřednictvím webových stránek ubytovatele. Po odeslání objednávky obdrží klient potvrzení.
Záloha: Zálohu ve výši 50 % z celkové ceny pobytu je potřeba uhradit do 5 pracovních dní na číslo účtu: 2301189782 / 2010, IBAN: CZ75 2010 0000 0023 0118 9782, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX.
Po obdržení zálohy je váš termín pevně rezervován.
Doplatek: Zbývajících 50 % ceny pobytu lze uhradit buď v hotovosti při příjezdu, nebo bankovním převodem nejpozději týden před příjezdem.
Neuhrazená záloha: Pokud záloha nebude uhrazena ve stanovené lhůtě, rezervace bude automaticky zrušena.
Nebude-li úplná cena za ubytovací služby v těchto lhůtách uhrazena, nemůže ubytovatel garantovat rezervaci služeb. Případný doplatek za další služby (nadstandardní služby a servis, snídaně a pod., které nejsou zahrnuty v ceně) hradí ubytovaný na místě přímo ubytovateli. Po skončení pobytu vystavíme na vyžádání daňový doklad.
3. Cena ubytovacích služeb
Cena ubytovacích služeb je uvedena na vybraném webovém rozhraní ubytovatele. Ubytovatel vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu, který slouží jako doklad o zakoupení služby. Výsledná cena pobytu vychází z klientových požadavků na pobyt a je sestavena na základě aktuálního ceníku služeb ubytovatele, který si vyhrazuje právo upravit ceny v případě, že v průběhu období od stanovení cen po zrealizování pobytu dojde ke změně legislativních a daňových předpisů a k dalším změnám z důvodů tzv. „vyšší moci“.
4. Práva a povinnosti smluvních stran
Za poskytnutí objednaných služeb i jejich kvalitu a za pravdivost informací o chatě Lipinka ručí ubytovatel. Ubytovaný může smlouvu vypovědět před uplynutím ujednané doby. Prokáže-li však ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný škodu nahradil.
Ubytovaný má v průběhu ubytování nebo po jeho skončení bez zbytečného odkladu právo na reklamaci služeb poskytovaných ubytovatelem. V okamžiku vzniku reklamace musí být proveden zápis mezi zákazníkem a majitelem, a to včetně potvrzení nečerpaných služeb. Tyto doklady musí být součástí reklamace, bez nich nelze reklamaci uplatnit. Při porušení povinností ubytovaného dle těchto „Závazných všeobecných smluvních podmínek“- např. uvedením nepravdivých informací v objednávce (počet osob, domácí zvíře apod.) může být ubytovatelem na místě požadována finanční kompenzace, případně, nedojde-li k dohodě o finanční kompenzaci, je pronajímatel oprávněn okamžitě ukončit smluvní poměr a vykázat z domku všechny osoby, které jsou zde přítomny společně s ubytovaným. Obdobně je ubytovatel oprávněn postupovat i v případě opakovaného nebo hrubého porušení povinností daných obecně závaznými právními předpisy (např. poškozování cizího majetku, hrubé narušování nočního klidu apod.).
Ubytovaný je povinen řídit se následujícímu ustanoveními ubytovacího řádu:
- Návštěvníci chaty jsou povinni šetřit veškerá zařízení a vybavení a vystupovat dle zásad slušného chování.
- V chatě je zakázáno kouřit.
- Vstup jakýchkoliv zvířat do chaty je zakázán.
- Je zakázáno přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě, nebo ubytovávat osoby nad rámec počtu nahlášených osob.
- Je zakázáno odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování nebo ze společných společenských prostor.
- Je zakázáno nosit zbraně, střelivo a výbušniny, nebo ji jinak přechovávat ve stavu umožňujících jejich okamžité použití.
- Je zakázáno být pod vlivem alkoholu, držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva.
- Užívání zařízení chaty Lipinka je dovoleno osobám, které nejsou postiženy infekčními chorobami.
- Ubytovaný užívá chatu po dobu, kterou sjednal při příchodu. Nebyla-li doba pobytu sjednána jinak, nástup na ubytování je od 15:00h. Poslední den pobytu ubytovaný uvolní chatu nejpozději do 11:00 hod.
- V době od 22:00 hodin do 7:00 hodin je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
- V chatě nesmí ubytovaný bez souhlasu majitele přemisťovat zařízení a vybavení, provádět opravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
- Není dovoleno užívat vlastních elektrospotřebičů (např. varné konvice, vařiče, toustovače apod., ale pouze spotřebiče z výbavy domku. Výjimkou jsou holicí a masážní strojky, vysoušeče vlasů, kulmy a nabíječky. Za použití povolených spotřebičů zodpovídá ubytovaný a ručí za jakékoliv škody způsobené jejich provozem.
- Je zakázáno čímkoliv zakrývat topení a krbová kamna.
- Při opuštění či jakémkoliv vzdálení se od domku je host povinen uzavřít vodovodní kohoutky, zhasnout světla, vypnout všechny spotřebiče, uzavřít okna a při ukončení pobytu odevzdat klíč.
- Za škody způsobené na chatě a jejím příslušenství odpovídá ubytovaný v plném rozsahu.
- Ubytovaní jsou povinni zabezpečit si své věci tak, aby nedošlo k jejich zcizení nebo poškození, včetně věcí odložených v zaparkovaných vozidlech.
- Parkování vozidel hostů je umožněno ve venkovním prostranství v těsné blízkosti chaty Lipinka. Ubytovatel chaty nezodpovídá za krádež osobních věcí a jiných cenností ponechaných v automobilech.
- Pro udržení čistého prostředí si hosté při vstupu do chaty řádně očistí obuv a v prostoru budovy používají domácí obuv (přezůvky).
- Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit ubytovateli nebezpečí vzniku požáru, situaci vyžadující zásah policie nebo lékařského ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí.
- Objezd hostů z chaty v den ukončení pobytu mezi 8-10h (po dohodě s ubytovatelem). Vrácení klíčů s předáním ubytovacích prostor ve stavu jako při převzetí (provádí ubytovatel).
- V případě, že host předá ubytovací prostor s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude mu škoda v plné výši připsána k úhradě.
- Tento ubytovací řád je závazný pro všechny návštěvníky resortu a nabývá platnosti dnem vyhlášení.
5. Pojištění
Chata Lipinka je pojištěna dle obvyklých podmínek pro pojištění nemovitostí (požár apod.). Pojištění se nevztahuje na úmyslné nebo neúmyslné poškození majetku ubytovatele nebo poškození zdraví ubytovaného. Za účelem pojištění zdraví či odpovědnosti doporučujeme nechat se před nástupem pojistit běžným komerčním pojištěním pro dovolenou, odpovědnost apod.
O případné způsobené škodě bude sepsán, okamžitě po jejím zjištění, škodní protokol, který podepíše ubytovaný a ubytovatel. V protokolu bude způsobená škoda popsána s určením její předpokládané výše a rozsahu. Protokol bude podepsán oběma stranami a o škodě bude pořízena fotodokumentace.
Ubytovaný se zavazuje poskytnout ubytovateli maximální součinnost při následném ohlášení škody na pojišťovnu a sanaci následků pojistné události.
6. Stornovací podmínky (stornopoplatek)
Ubytovaný má právo zrušit objednávku kdykoli před nástupem pobytu. Objednávku je možné zrušit pouze písemně a to přímo osobou ubytovaného. Pro stanovení výše stornopoplatku je rozhodující datum doručení žádosti zaslané ubytovaného ubytovateli. Pokud není dodatkem stanoveno jinak, budou ubytovanému v případě zrušení objednávky účtovány následující stornopoplatky:
Při zrušení rezervace alespoň 30 dní před plánovaným příjezdem vám vrátíme 100 % zaplacené zálohy. V případě zrušení méně než 30 dní před příjezdem je záloha nevratná.
7. Osobní data ubytovaného
Klient odesláním vyplněné objednávky prostřednictvím webových stránek ubytovatele potvrzuje svůj souhlas s manipulací s jeho osobními daty pro účely evidence ubytovaných, dále pro účely účetnictví ve smyslu daňových zákonů ČR. Ubytovatel se zároveň zavazuje, že neposkytne osobní údaje ubytovaného třetí straně.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto „Závazné všeobecné smluvní podmínky“ nabývají účinnosti dne 1.6.2024 a jsou nedílnou součástí „Smlouvy o ubytování“. Klient odesláním objednávky potvrzuje, že si tyto „Závazné všeobecné smluvní podmínky“ přečetl a souhlasí s nimi. Tyto „Závazné všeobecné smluvní podmínky“ jsou uveřejněny na internetových stránkách www.chatalipinka.cz, a ubytovaný a společně s ním všechny osoby užívající nemovitost společně potvrzují, že jsou s nimi seznámeni.
TÍSŇOVÉ VOLÁNÍ 112
PRVNÍ POMOC 155
HASIČI 150
POLICIE 158